錯誤：「設定失敗。請再試一次。錯誤 [23]」（在開始或加入會議時發生）
錯誤：「設定失敗。請再試一次。錯誤 [23]」（在開始或加入會議時發生）
我在 Firefox 瀏覽器上開始或加入會議時收到錯誤 23。
使用 Google Chrome 嘗試開始或加入會議時，發生錯誤 23。
原因：
此問題可能由 WBS33.7 中已解決的已知錯誤導致。如果您的網站使用的是鎖定版本 WBS33.6，您可能會遇到此錯誤，因為鎖定版本未收到修正程式。
因應措施：
嘗試使用 Web 應用程式（「透過瀏覽器開始或加入會議」方法）。有關說明，請參閱： https://help.webex.com/9eed9t/Get-Started-Joining-a-Meeting-with-the-Webex-Web-App
如果您的網站使用的是更新的 Webex 發行版，或者使用 Web 應用程式無法解決此問題，請嘗試下面的步驟。
解決方案：
若要對問題進行疑難排解：
Microsoft Windows
- 您必須使用管理員帳戶登入電腦，才能執行本文章中的步驟。
- 從「控制台」解除安裝 Webex 會議管理程式。
- 將 Webex Removal Tool 下載到您的桌面。
有關說明，請參閱： WBX000026378 - 會議服務移除工具
- 將 Zip 檔案的內容解壓縮至您的硬碟。
- 連按兩下 Meeting Services Removal Tool 檔案。
- 附註：如果使用 Windows 7，請用滑鼠右鍵按一下會議服務移除工具，然後選取以系統管理員身分執行。
- 遵循螢幕指示。
- 如果 WebEx 資料夾位於以下路徑，請將其刪除：
- C:\Users\USERNAME\AppData\Local
- 下載並安裝會議管理程式。
- 再次開始或加入會議。
- 在 Mac 上解除安裝 Webex 軟體。
- 再次開始或加入會議。
如果問題仍然存在，請聯絡技術支援。有關說明，請參閱： WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援？
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